Менеджмент качества

Стандарт содержит руководство по разработке, внедрению, поддержанию и постоянному улучшению системы менеджмента здоровья и безопасности при профессиональной деятельности (OH&S), которое может помочь организациям соответствовать ISO 45001:2018.

Стандарт содержит практические руководящие указания и примеры для разработки, внедрения, поддержания в рабочем состоянии и улучшения системы энергетического менеджмента в соответствии с системным подходом ИСО 50001:2018. Руководство, содержащееся в стандарте, применимо к любой организации. Стандарт не содержит руководства по тому, каким образом следует разрабатывать интегрированную систему менеджмента. Руководство, содержащееся в стандарте, согласуется с требованиями стандарта ИСО 50001:2018, однако не дает интерпретацию этим требованиям.

Стандарт устанавливает порядок сертификации систем менеджмента бережливого производства (СМБП) на соответствие требованиям ГОСТ Р 56404 и процедуру оценки СМБП согласно требованиям ГОСТ Р 56406. Стандарт предназначен для применения: органами по сертификации; организациями, претендующими на получение сертификата соответствия; организациями - держателями сертификатов соответствия; организациями для проведения самооценки СМБП; заказчиками, заинтересованными в деятельности организации. Стандарт может быть использован совместно с ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1 для целей сертификации и оценки СМБП.

Стандарт содержит вопросы и критерии для оценки системы менеджмента бережливого производства (СМБП). Оценка СМБП является составной частью процесса аудита. Стандарт предназначен для всех организаций, которым необходимо оценить СМБП. Оценка осуществляется при проведении: а) внешних аудитов органами по сертификации, потребителями или другими заинтересованными сторонами; б) внутренних аудитов для целей оценки, анализа и улучшения применяемой СМБП; в) аудитов поставщиков; г) самооценки выполняемой деятельности в рамках СМБП.

Стандарт разработан для применения в системах менеджмента бережливого производства и других системах менеджмента, но не ограничивает организации в использовании иных подходящих для них моделей систем подготовки персонала. Требования стандарта являются общими и предназначены для применения любыми организациями независимо от их вида, размера и поставляемой продукции или услуги.

Стандарт устанавливает требования к системам менеджмента бережливого производства (далее - СМБП) в случаях, когда организация: а) ставит своей целью повышение удовлетворенности потребителей, акционеров, работников организации, общества, государственных органов и других заинтересованных сторон посредством результативного применения СМБП; б) ставит своей целью повышение эффективности деятельности с точки зрения создания ценности для потребителей, акционеров, работников организации, общества, государственных органов и других заинтересованных сторон, а также обеспечение динамики повышения эффективности. Требования к СМБП, установленные в стандарте, могут применяться в отношениях между заинтересованными сторонами в цепях поставок и интегрированных структурах. Требования стандарта являются общими и предназначены для применения всеми организациями, независимо от их вида, размера и поставляемой продукции и услуг. Если какое-либо требование стандарта невозможно применить вследствие специфики организации, допускается его исключение.

Стандарт предназначен для применения любыми организациями различных отраслей промышленности независимо от их вида, размера, поставляемой продукции и оказываемой услуги, принявшими решение интегрировать систему менеджмента качества и систему менеджмента бережливого производства в единую систему менеджмента для повышения эффективности деятельности и удовлетворенности потребителя и других заинтересованных сторон как качеством выпускаемой продукции, так и ценой, сроками и ритмичностью поставок. Стандарт устанавливает основные положения и рекомендации по созданию интегрированной системы менеджмента качества и бережливого производства. Стандарт может быть использован во всех организациях, принявших решение повысить результативность и эффективность деятельности на основе совместного применения концепций бережливого производства и менеджмента качества.

Стандарт устанавливает: основные положения бережливого производства (БП); термины БП и их определения (словарь). Стандарт применим ко всем организациям независимо от их размера, формы собственности и вида деятельности. Стандарт может быть использован в тех случаях, когда организация стремится к повышению конкурентоспособности и эффективности деятельности за счет системного применения философии, принципов и инструментов БП, а также понимания ценности с точки зрения БП. Положения стандарта предназначены для создания и развития производственных систем, систем менеджмента качества и бережливого производства, разработки соответствующих документов, а также для обучения персонала.

Стандарт устанавливает требования к системе бережливого менеджмента (СБМ) в случаях, когда организация ставит своей целью повышение эффективности деятельности с точки зрения создания ценности для потребителей и других заинтересованных сторон, а также обеспечение динамики повышения эффективности. Стандарт применим к любой организации независимо от формы собственности, размера, сферы деятельности или географического положения. Стандарт применим к организациям, которые придерживаются подхода к качеству в соответствии с СТБ ISO 9001 и (или) практикуют бережливый менеджмент и стремятся к операционному совершенству для достижения устойчивой пригодности (измеримых результатов). Если какое-либо требование стандарта невозможно применить вследствие специфики организации, допускается его исключение. Стандарт на СБМ следует применять по всей цепи поставок. Стандарт определяет требования к системе бережливого менеджмента организации. Стандарт позволяет поэтапно совершенствовать систему бережливого менеджмента организации до соответствующих уровней требований (см. таблицу 2). Стандарт предусматривает единый подход к внедрению в организации одновременно и других систем/моделей менеджмента (например, менеджмента: качества, окружающей среды, здоровья и безопасности при профессиональной деятельности, информационной безопасности, знаний, активов, энергии).